Knacktank è un servizio di Trytopia S.r.l.s., Via Tornaghi 59, Cassano d’Adda (MI), C.F. e P.IVA 12294250969 (“noi”). Questi termini regolano l’uso delle app Knacktank per iOS e Android e del sito knacktank.com. Registrandoti li accetti: leggili insieme alla Privacy policy e agli Standard della community, che ne fanno parte.

• Devi avere almeno 14 anni.
• Puoi avere un solo account personale e le informazioni che inserisci devono essere vere.
• Non puoi usare Knacktank se un tuo account è già stato chiuso per violazione di queste regole, o se la legge te lo vieta.

Sei responsabile di ciò che accade con il tuo account: tieni al sicuro la password e non condividerla. Se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account, cambia la password e scrivici. Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento da Impostazioni → Gestione privacy.

Su Knacktank puoi:

• pubblicare Azioni: video che mostrano quello che sai fare, pubbliche o private, raccolte nei Focus;
• costruire il tuo Kurriculum, con esperienze, formazione, competenze, passioni e un video di presentazione, e scegliere chi può vederlo;
• dare supporti alle Azioni degli altri (tecnica, progressi, supporto), commentarle, salvarle e condividerle;
• seguire altre persone, rendere privato il tuo profilo e scrivere messaggi in chat.

Come ordiniamo i contenuti. Il feed “Per te” mostra le Azioni pubbliche delle altre persone (escluse quelle che hai bloccato), prima quelle delle categorie e sottocategorie a cui hai dato più supporti, poi le più recenti. Il feed “Seguiti” mostra le Azioni delle persone che segui, dalla più recente. Se cambieremo questi criteri aggiorneremo questa sezione.

Possiamo aggiungere, cambiare o togliere funzioni per migliorare il servizio. Se una modifica riduce in modo rilevante quello che puoi fare, te lo comunichiamo prima.

Con la chat puoi scrivere messaggi privati alle altre persone su Knacktank e condividere con loro le Azioni.

• Puoi scrivere a chiunque, salvo a chi ti ha bloccato. Se una persona ti scrive e non vuoi più ricevere i suoi messaggi, puoi bloccarla dal suo profilo.
• I messaggi sono visibili solo alle persone della chat. Chi li riceve può comunque copiarli o farne uno screenshot: non scrivere quello che non vorresti fosse letto da altri.
• Puoi annullare l’invio dei tuoi messaggi: spariscono per tutti i partecipanti. Se esci da una chat, i messaggi restano all’altra persona finché non esce anche lei.
• Valgono le stesse regole dei contenuti pubblici: sono vietati molestie, minacce, spam, messaggi commerciali non richiesti, contenuti sessuali non voluti, richieste di dati personali o credenziali, link ingannevoli.
• Il nostro personale non legge i messaggi. Se segnali una persona per quello che ti ha scritto, possiamo esaminare i messaggi oggetto della segnalazione per decidere (vedi il punto 8).
• Quando elimini l’account, i messaggi che hai inviato vengono cancellati.

I contenuti che pubblichi restano tuoi. Per poterli mostrare su Knacktank ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo per conservarli, riprodurli, adattarne il formato (per esempio comprimere un video o ritagliarlo per lo schermo), mostrarli alle persone che possono vederli secondo le tue impostazioni e usarli per presentare Knacktank (per esempio nei suggerimenti all’interno dell’app).

La licenza termina quando elimini il contenuto o l’account, salvo: le copie di sicurezza, che vengono sovrascritte entro 35 giorni; i contenuti che altre persone hanno condiviso in chat secondo le funzioni dell’app; i casi in cui la legge o un’autorità ci chiede di conservarli.

Pubblicando un contenuto garantisci di averne i diritti, compresi quelli su musica, immagini e persone riprese.

Usando Knacktank ti impegni a rispettare la legge e gli Standard della community riportati in fondo a questo documento. In particolare non puoi pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli o che violano i diritti di altri, caricare codice dannoso, raccogliere dati di altri utenti con sistemi automatici o usare Knacktank in modo da danneggiarne il funzionamento.

• Come segnalare: puoi segnalare un contenuto o un account dall’app (menu del contenuto o del profilo → Segnala). Chi non ha un account, o vuole segnalare un contenuto illecito con più dettagli, può scrivere a info@knacktank.com indicando il link al contenuto, il motivo e i propri dati di contatto. Confermiamo la ricezione e comunichiamo l’esito.
• Come decidiamo: le segnalazioni vengono esaminate da persone del nostro team, che valutano il contenuto, il contesto e la gravità. Oggi non usiamo strumenti automatici per decidere; se li introdurremo lo indicheremo qui.
• Cosa possiamo fare: non pubblicare o rimuovere un contenuto, limitarne la visibilità, limitare alcune funzioni dell’account, sospenderlo o chiuderlo. Teniamo conto della gravità e delle violazioni precedenti.
• Motivazione: quando prendiamo una di queste decisioni te lo comunichiamo spiegando cosa abbiamo deciso, perché e come puoi contestarlo, come previsto dall’art. 17 del Digital Services Act.
• Riesame: puoi chiedere il riesame di una decisione entro 6 mesi rispondendo alla comunicazione o scrivendo a info@knacktank.com. Una persona diversa da chi ha preso la decisione la riesamina e ti risponde. Restano salvi i tuoi diritti di rivolgerti a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie o al giudice.
• Reati gravi: se veniamo a conoscenza di informazioni che fanno sospettare un pericolo per la vita o la sicurezza di qualcuno, informiamo le autorità competenti.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola in modo grave o ripetuto questi termini o gli Standard della community, che mette a rischio altre persone o la sicurezza del servizio, o quando la legge ce lo impone. Salvo casi urgenti o vietati dalla legge, ti avvisiamo prima e ti diamo modo di spiegare. Puoi sempre chiedere il riesame come descritto al punto 8.

Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento da Impostazioni → Gestione privacy → Elimina account. L’account viene disattivato subito e non è più visibile; per 30 giorni puoi chiederci di recuperarlo scrivendo a info@knacktank.com. Dopo 30 giorni viene cancellato definitivamente con tutti i tuoi contenuti: Azioni e video, Focus, commenti, supporti, Kurriculum e messaggi inviati. Non è possibile recuperarli dopo questa data.

Il nome e il logo Knacktank, le app, il sito, la grafica e il software sono di Trytopia S.r.l.s. o dei suoi licenzianti. Puoi usarli solo per usare Knacktank come previsto da questi termini. Le app possono aggiornarsi automaticamente secondo le impostazioni del tuo dispositivo.

Ci impegniamo a mantenere Knacktank funzionante e sicuro, ma il servizio può avere interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici. Se dovessimo chiudere Knacktank, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo e ti daremo modo di scaricare i tuoi dati.

Forniamo Knacktank con la diligenza professionale richiesta. Non rispondiamo dei contenuti pubblicati dagli utenti, salvo quanto previsto dal Digital Services Act per i contenuti illeciti che ci vengono segnalati, né dei danni che non derivano da una nostra violazione di questi termini o che non erano prevedibili al momento della registrazione.

Nulla in questi termini limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona, o nei casi in cui la legge non consente di limitarla (art. 1229 del Codice civile e Codice del consumo).

Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano il servizio o la legge. Ti comunichiamo le modifiche rilevanti nell’app almeno 15 giorni prima che abbiano effetto, salvo quando sono richieste con urgenza dalla legge. Se non le accetti puoi eliminare l’account prima della loro entrata in vigore; continuando a usare Knacktank dopo quella data le accetti. Le versioni precedenti restano consultabili nell’app.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per qualsiasi controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi e mantieni la protezione delle norme inderogabili del tuo paese di residenza. Prima di andare dal giudice puoi scriverci a info@knacktank.com: cercheremo una soluzione insieme. Puoi anche rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.

Se una parte di questi termini risultasse non valida, le altre restano valide. Il fatto che non facciamo valere subito un diritto non significa che vi rinunciamo.

Per gli utenti e per le autorità (punto di contatto ai sensi degli articoli 11 e 12 del Digital Services Act): info@knacktank.com, PEC trytopia@pec.it. Lingue accettate: italiano e inglese.

Versione 2 — in vigore dal 26 ottobre 2026.

Queste regole servono a mantenere Knacktank un luogo sicuro, autentico e piacevole per tutti. Valutiamo sempre il contesto: lo stesso argomento può essere trattato in modo informativo o in modo dannoso. Le violazioni possono portare alla rimozione del contenuto, alla limitazione o alla chiusura dell’account e, nei casi gravi, alla segnalazione alle autorità.

Sono vietati i contenuti che minacciano, incitano o celebrano la violenza contro persone o animali. Valutiamo il contesto (una battuta evidente non è una minaccia), ma i contenuti ambigui possono essere rimossi e, nei casi gravi, segnalati alle autorità.

Non sono ammessi organizzazioni terroristiche, criminali o di odio, né il sostegno o l’elogio verso di esse. È vietato promuovere o agevolare crimini contro persone, animali, aziende o proprietà, compresi la diffusione dell’identità altrui (doxxing), lo swatting, il vandalismo, l’accesso abusivo a sistemi informatici e le frodi.

È vietato vendere, comprare, regalare o scambiare farmaci senza prescrizione, droghe, armi e munizioni, specie animali e vegetali protette, beni pericolosi. Alcol e tabacco sono soggetti a restrizioni.

Sono vietati falsi investimenti, truffe sotto falsa identità, premi o prodotti inesistenti, documenti falsi, frodi con carte di pagamento, compravendita di dati personali, recensioni o interazioni false.

Non sono ammesse Azioni che mettono a rischio la salute fisica o mentale di chi le compie o di chi le imita.

Sono vietati i contenuti che incitano o promuovono il suicidio, l’autolesionismo o i disturbi alimentari. Sono ammessi i contenuti che aiutano ad affrontare questi temi.

È vietato qualsiasi contenuto che sessualizzi i minori, li sfrutti o li metta in pericolo, compresi l’adescamento e le interazioni inappropriate. Questi contenuti vengono rimossi e segnalati alle autorità.

Sono vietati i contenuti sessuali espliciti, la nudità (salvo contesti medici, educativi o artistici valutati caso per caso), la condivisione di immagini intime senza consenso e la sextortion, e l’offerta o la richiesta di servizi sessuali.

Sono vietati i contenuti che deridono, minacciano, umiliano o perseguitano altre persone. Sui personaggi pubblici è ammessa una critica più ampia, mai l’offesa o la diffamazione.

È vietato qualsiasi contenuto che agevoli il traffico di persone, il lavoro forzato, i matrimoni forzati, il traffico di organi o lo sfruttamento di persone vulnerabili.

È vietato pubblicare, chiedere o offrire informazioni personali di altri senza il loro consenso. Ti consigliamo prudenza anche con le tue.

Sono vietati gli attacchi a persone per origine, etnia, nazionalità, sesso, genere, orientamento sessuale, religione, disabilità o condizione sociale, compresi i discorsi disumanizzanti, gli stereotipi offensivi e gli inviti all’esclusione.

Non sono ammesse immagini di violenza grafica, ferite gravi o morte, salvo contesti medici o di sensibilizzazione valutati caso per caso. Possono essere rimossi anche i commenti sadici.

Usa la tua vera identità e un solo account personale. È vietato fingersi qualcun altro, coordinarsi per violare queste regole, usare l’account per rappresentare organizzazioni pericolose.

Sono vietati lo spam, le interazioni ripetute per attirare attenzione, le false promesse in cambio di supporti o follow, l’uso improprio delle segnalazioni, la pubblicazione di Azioni copiate da altri o senza un contenuto reale.

È vietato tentare accessi non autorizzati, raccogliere dati di altri utenti con sistemi automatici, inviare file dannosi o link ingannevoli, chiedere le credenziali di altre persone.

Rimuoviamo le informazioni false che possono causare danni fisici o pericoli reali. Per le altre ci impegniamo a limitarne la diffusione, valutando il contesto.

Pubblica solo contenuti di cui hai i diritti (musica, video, immagini). Se ritieni che un contenuto violi i tuoi diritti, scrivi a info@knacktank.com: lo valutiamo e, se necessario, lo rimuoviamo.