Questa informativa spiega quali dati trattiamo quando usi Knacktank (le app per iOS e Android e il sito knacktank.com), perché, per quanto tempo, con chi li condividiamo e come puoi esercitare i tuoi diritti.

• Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con inserzionisti.
• Raccogliamo i dati che ci servono per far funzionare Knacktank, per tenerlo sicuro e per migliorarlo.
• Le statistiche di utilizzo e i rapporti sugli errori si possono disattivare in qualsiasi momento dalle impostazioni.
• Sul sito, il Meta Pixel si attiva solo se lo accetti.
• Non registriamo mai il testo dei tuoi messaggi, dei commenti o delle ricerche nelle statistiche.

Il titolare del trattamento è Trytopia S.r.l.s., con sede in Via Tornaghi 59, Cassano d’Adda (MI), C.F. e P.IVA 12294250969.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@knacktank.com oppure, via PEC, a trytopia@pec.it.

Di seguito, per ogni categoria di dati: cosa raccogliamo, perché, su quale base giuridica (art. 6 del Regolamento UE 2016/679, “GDPR”) e per quanto tempo lo conserviamo.

• Dati: indirizzo email, username, nome e cognome, data di nascita, genere, password (conservata solo in forma cifrata), oppure i dati del tuo account Google se accedi con Google.
• Perché: creare e gestire il tuo account, permetterti di accedere, comunicarti informazioni sul servizio.
• Base giuridica: esecuzione del contratto (i Termini e condizioni) che accetti registrandoti.
• Per quanto tempo: finché l’account esiste. Quando elimini l’account viene disattivato subito e cancellato definitivamente dopo 30 giorni (vedi il punto 7).

• Dati: foto profilo, biografia, le Azioni che pubblichi (video, titolo, descrizione, impostazioni di visibilità), i Focus, i commenti, i supporti, i follow, i contenuti salvati.
• Perché: fornirti il servizio: pubblicare e mostrare i tuoi contenuti secondo le impostazioni che scegli.
• Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Per quanto tempo: finché non li elimini tu o non elimini l’account.

• Dati: le informazioni che inserisci nel Kurriculum: dati personali di contatto, esperienze di lavoro, formazione, competenze, passioni, il video di presentazione, le impostazioni di visibilità.
• Perché: mostrare il tuo percorso alle altre persone che usano Knacktank, secondo la visibilità che scegli. Le aziende e i selezionatori accedono ai Kurriculum con un normale account, come tutti gli altri utenti: non hanno strumenti o accessi speciali.
• Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Per quanto tempo: finché non lo elimini o non elimini l’account.

Ti chiediamo di non inserire nel Kurriculum dati come informazioni sulla salute, convinzioni religiose o politiche, appartenenza sindacale, origine etnica: non servono e Knacktank non li richiede.

• Dati: i messaggi delle chat private e i contenuti che condividi in chat.
• Perché: permetterti di comunicare con altre persone su Knacktank.
• Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Per quanto tempo: finché l’account esiste: quando elimini l’account, i messaggi che hai inviato vengono cancellati insieme a lui.

I messaggi non vengono letti dal nostro personale, salvo quando sono oggetto di una segnalazione o quando lo richiede la legge.

• Dati: l’identificativo che il tuo dispositivo usa per ricevere le notifiche push, le tue preferenze sulle notifiche, le notifiche inviate e se le hai aperte.
• Perché: inviarti le notifiche che hai scelto e capire quali sono utili.
• Base giuridica: esecuzione del contratto per le notifiche di servizio; legittimo interesse per misurare quali notifiche vengono aperte.
• Per quanto tempo: lo storico delle notifiche per 12 mesi.

Quando usi le app registriamo come le usi: le pagine che visiti e per quanto tempo, i pulsanti che premi e dopo quanto tempo dall’apertura della pagina, le Azioni che ti vengono mostrate nel feed e in quale posizione, i video che guardi (per quanto tempo, quanta parte, dove ti fermi, quanto ci mettono a partire), le azioni che compi (supporti, commenti, follow, salvataggi, condivisioni, messaggi inviati, pubblicazioni, modifiche al Kurriculum), l’inizio e la durata delle sessioni, i tempi e il peso dei video che carichi. Insieme registriamo il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e dell’app, il tipo di rete (Wi-Fi o rete mobile) e il fuso orario.

Non registriamo mai il testo dei messaggi, dei commenti o delle ricerche, né i nomi delle persone di cui apri il profilo o la chat.

• Perché: capire come viene usato Knacktank per migliorarlo, e misurare la qualità del servizio (per esempio quanto ci mettono i video a partire).
• Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il servizio. Puoi opporti in ogni momento disattivando “Statistiche di utilizzo” in Impostazioni → Gestione privacy → Dati di utilizzo: la scelta vale su tutti i tuoi dispositivi.
• Per quanto tempo: 13 mesi. Dopo restano solo totali giornalieri anonimi (per esempio “quante persone hanno usato l’app ieri”).

• Dati: quando qualcosa non funziona (una richiesta al server, un video che non parte, un caricamento interrotto, un arresto dell’app): cosa è successo, in quale pagina, su quale dispositivo e versione dell’app.
• Perché: individuare e correggere i problemi.
• Base giuridica: legittimo interesse a far funzionare correttamente il servizio. Puoi disattivare “Rapporti sugli errori” in Impostazioni → Gestione privacy → Dati di utilizzo.
• Per quanto tempo: 90 giorni.

• Dati: le richieste che le app fanno al nostro server (quale funzione, quanto tempo ha richiesto, l’esito, l’account), gli errori del server, l’indirizzo IP nei registri di sistema.
• Perché: proteggere Knacktank da abusi e attacchi, misurare le prestazioni del server.
• Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del servizio.
• Per quanto tempo: 30 giorni per i tempi delle richieste, 90 giorni per gli errori.

• Dati: le segnalazioni che invii o ricevi, il contenuto segnalato, le decisioni prese e le loro motivazioni, le richieste di riesame.
• Perché: mantenere la community sicura e rispettare gli obblighi del Regolamento UE 2022/2065 (“Digital Services Act”).
• Base giuridica: obbligo di legge e legittimo interesse.
• Per quanto tempo: 12 mesi dalla decisione; più a lungo solo se la decisione è contestata o oggetto di un procedimento, fino alla sua conclusione.

• Dati: nome, email, professione e se ti piacerebbe provare l’app in anteprima, quando ti iscrivi alla lista d’attesa su knacktank.com.
• Perché: avvisarti quando puoi registrarti e, se lo hai chiesto, invitarti a provare l’app in anteprima.
• Base giuridica: il tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento scrivendoci.
• Per quanto tempo: fino a quando ti registri nell’app con la stessa email, e comunque non oltre 12 mesi dall’iscrizione.

Il sito usa cookie tecnici (per ricordare la lingua e le tue scelte sui cookie) e, solo se lo accetti dal banner, il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd., che ci permette di misurare le visite arrivate dalle nostre campagne su Facebook e Instagram. Per la raccolta e la trasmissione di questi dati a Meta, Trytopia e Meta sono contitolari del trattamento (art. 26 GDPR); il successivo trattamento da parte di Meta è regolato dalla sua informativa (facebook.com/privacy/policy). Puoi cambiare la tua scelta in ogni momento dal banner dei cookie. I dettagli sono nella Cookie policy.

Alcune informazioni sono pubbliche per natura del servizio: username, nome, foto profilo, le Azioni pubbliche, i commenti, i supporti e i follow sono visibili alle altre persone su Knacktank.

• Se il tuo profilo è privato, le tue Azioni sono visibili solo alle persone che approvi.
• Puoi rendere privata ogni singola Azione.
• Il Kurriculum è visibile secondo l’impostazione che scegli e puoi disattivarlo in ogni momento.
• I messaggi sono visibili solo alle persone della chat.

Ricorda che chi vede un contenuto pubblico può salvarlo o condividerlo fuori da Knacktank.

Non vendiamo i tuoi dati e non li condividiamo con inserzionisti. Li condividiamo solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare Knacktank, nominati “responsabili del trattamento” (art. 28 GDPR) e tenuti a usarli solo per conto nostro:

• Amazon Web Services (server dell’applicazione, database, archivio e conversione di foto e video, distribuzione dei contenuti) — data center nell’Unione Europea (Francoforte, Germania).
• Google (accesso con Google, notifiche su Android tramite Firebase, invio delle email di servizio).
• Apple (notifiche su iPhone).
• Omnes S.r.l.s., Viale Montolmo 56, Corridonia (MC), P.IVA 02057060432 (servizio di comunicazione in tempo reale ws.cocoll.io, usato per far arrivare subito messaggi e aggiornamenti) — Italia.
• Meta Platforms Ireland (Meta Pixel sul sito, solo con il tuo consenso: vedi il punto 2.11).

Possiamo comunicare dati alle autorità quando la legge lo richiede, o quando è necessario per proteggere la sicurezza di qualcuno. Se Trytopia venisse ceduta o fusa con un’altra società, i dati passerebbero al nuovo titolare, che resterebbe vincolato a questa informativa.

Alcuni fornitori (Google, Apple, Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene verso società aderenti all’EU-US Data Privacy Framework o sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (art. 45 e 46 GDPR). Puoi chiederci una copia delle garanzie scrivendo a info@knacktank.com.

Le app non usano cookie, ma salvano sul tuo dispositivo alcune informazioni necessarie al loro funzionamento: la sessione di accesso (in forma cifrata), le tue preferenze, la cronologia delle ricerche (che resta sul telefono), le statistiche non ancora inviate. Sono strettamente necessarie al servizio e vengono cancellate quando esci dall’account o disinstalli l’app. Per il sito, vedi la Cookie policy.

I tempi sono indicati per ogni categoria al punto 2. In generale:

• i dati dell’account e i contenuti restano finché l’account esiste;
• quando elimini l’account, viene disattivato subito: per 30 giorni puoi chiederci di recuperarlo, poi viene cancellato definitivamente con i tuoi contenuti (Azioni e video, Focus, commenti, supporti, Kurriculum, messaggi inviati). Le copie di sicurezza vengono sovrascritte entro i 35 giorni successivi;
• possiamo conservare più a lungo i dati necessari a rispettare un obbligo di legge, a difenderci in un procedimento o a gestire una segnalazione in corso, solo per il tempo necessario.

Knacktank è riservato a chi ha almeno 14 anni. In Italia chi ha compiuto 14 anni può acconsentire da solo al trattamento dei propri dati per i servizi online (art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003). Se scopriamo che un account appartiene a una persona più giovane, lo eliminiamo. Un genitore può chiederci la rimozione scrivendo a info@knacktank.com.

Oggi non prendiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che ti riguardino in modo significativo (art. 22 GDPR).

Il feed “Per te” è ordinato in base ai tuoi interessi: mostra prima le Azioni delle categorie e sottocategorie a cui hai dato più supporti, poi le più recenti. Per farlo usiamo i supporti che hai dato (base giuridica: esecuzione del contratto, perché il feed personalizzato è parte del servizio). Il feed “Seguiti” mostra invece le Azioni delle persone che segui, dalla più recente.

Se in futuro useremo anche altri dati (per esempio i video che guardi e per quanto tempo) per ordinare i contenuti, aggiorneremo questa informativa e i Termini prima di farlo, spiegando i criteri principali.

Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate, password conservate in forma cifrata, sessioni cifrate sul dispositivo, accesso agli strumenti di amministrazione limitato al personale autorizzato. Nessun sistema è sicuro al 100%: se dovesse verificarsi una violazione che mette a rischio i tuoi dati, ti avviseremo come previsto dalla legge.

In qualsiasi momento puoi chiederci:

• di accedere ai tuoi dati e riceverne una copia (art. 15);
• di correggerli (art. 16) — molti li puoi modificare direttamente dal profilo;
• di cancellarli (art. 17) — puoi eliminare l’account da Impostazioni → Gestione privacy;
• di limitarne il trattamento (art. 18);
• di riceverli in un formato leggibile da un computer per trasferirli altrove (art. 20);
• di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21) — per le statistiche e i rapporti sugli errori basta l’interruttore nelle impostazioni;
• di revocare il consenso dato, senza conseguenze per i trattamenti precedenti.

Scrivi a info@knacktank.com dall’indirizzo collegato al tuo account. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante te lo comunichiamo nell’app prima che le modifiche abbiano effetto. Le versioni precedenti restano consultabili in Impostazioni → Revisione e accettazione policies.

Versione 2 — in vigore dal 26 ottobre 2026.